Гарантия и возврат
Гарантия
Вопросы гарантийных сроков эксплуатации всегда волновали потребителя. Для избежания дальнейших споров и претензий, попытаемся сразу обозначить на что и на какие сроки распространяются гарантии: Рулонные шторы, вертикальные и горизонтальные жалюзи, москитные сетки, плиссе, карнизы.
Гарантия распространяется на:
12 месяцев гарантии со дня установки на работу любых механизмов.
12 месяцев гарантии со дня установки на работу любых электрических механизмов.
12 месяцев гарантии со дня установки на отсутствие выгорания и деформации ткани, коробов, направляющих, пластиковых комплектующих.
Гарантия на монтаж изделий на протяжении всего эксплуатационного срока изделия.
Гарантия не распространяется на:
Разрыв цепи управления, шнура управления, лесенки, лески и поломки пластиковых и алюминиевых комплектующих возникших в результате механических воздействий.
Повреждение ткани возникшее вследствие неправильной эксплуатации, в частности стирки изделий и применения различных агрессивных чистящих средств.
Возврат
При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар суммы осуществляется в той же форме, в которой производилась оплата товара, работы (услуги), если иное не предусмотрено соглашением сторон. Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.
Процедура возврата товара регламентируется Законом республики Беларусь от 09 января 2002 г. №90-3 "О защите прав потребителей". Перечень непродольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством республики Беларусь.
Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контантным данным, указанным на интернет-ресурсе. По операциям, проведенным с ошибками. необходимо обратиться с приложением чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание.
Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 (семь) календарных дней и зависит от банка-эмитента. выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки.